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Termos e condições

Obrigado por escolher e contratar a Trabalhar no Canadá. Levamos a sério o seu compromisso de investir no avanço da sua carreira. Estamos entusiasmados em ajudá-lo com as ferramentas e estratégias que ajudaram nossos clientes a obter ótimos resultados. Para nos ajudar a ter um ótimo começo, aqui estão os termos e condições a serem aceitos com sua compra.

Os clientes da Trabalhar no Canadá têm um excelente histórico de conseguir empregos e progredir em suas carreiras. No entanto, não oferecemos nenhuma garantia de conseguir um emprego ou promoção como resultado do uso de nossos serviços. Os serviços de carreira não têm controle sobre o mercado. Portanto, não acredite em nenhum provedor de serviços de carreira que faça tais promessas.

Condições Gerais 

A Trabalhar no Canadá reserva-se o direito de recusar o serviço, encerrar um relacionamento com o cliente ou cancelar pedidos a seu exclusivo critério.O Cliente não poderá reproduzir, copiar ou distribuir os serviços e/ou produtos adquiridos ou parte deles.

Todos os serviços adquiridos são um processo colaborativo entre a empresa e o cliente. O Cliente concorda e reconhece que realizar as atividades sugeridas são essenciais para gerar os melhores resultados de pesquisa de emprego e que sem o seu envolvimento direto no processo, os resultados poderão ser inferiores ao desejado. 

A Trabalhar no Canadá não faz nenhuma PROMESSA VERBAL OU ESCRITA OU GARANTIA DE QUALQUER OFERTA DE TRABALHO. Adicionalmente, a Trabalhar no Canadá não oferece nenhum conselho ou assistência de imigração e sempre irá indicar profissionais legalmente licenciados para tais questões. 

RESPONSABILIDADE DE BUSCA DE EMPREGO:

O cliente concorda que, embora a Trabalhar no Canadá forneça as melhores ferramentas, ideias, conselhos e dados comercialmente disponíveis, não é  responsável por mudanças nas condições do mercado, no anúncio de emprego ou pela agressividade, atitude e disposição de um cliente para implementar seu plano de ação. NENHUMA PROMESSA VERBAL OU ESCRITA OU GARANTIA DE QUALQUER TRABALHO É FEITA OU IMPLÍCITA NOS TERMOS DO CONTRATO. O sucesso do cliente no mercado de trabalho é de sua exclusiva responsabilidade.

POLÍTICA SOBRE DOCUMENTOS ESCRITOS

Em casos onde o serviço inclui documentos escritos profissionalmente, também conhecidos como documentos de marketing e branding e/ou sessões de desenvolvimento de carreira. O cliente é responsável por definir previamente o cargo e/ou área de interesse para o qual eles serão elaborados. O Cliente deverá revisar os documentos desenvolvidos por nossos provedores de serviços para apurar se estão completos e precisos. A fase de edição é feita em conjunto com o cliente. A Trabalhar no Canadá não é responsável por quaisquer danos causados por omissões, declarações falsas ou imprecisões. O cliente é responsável por revisar e finalizar seus documentos antes de utilizá-los.

‍POLÍTICA GERAL DE REVISÃO:

NOTA: Este serviço inclui 1 rodada de edições que devem ser realizadas antes que os serviços sejam considerados completos. Uma revisão é definida como menor quando as alterações no texto ou mudanças no conteúdo são pequenas e/ou ainda direcionadas para as mesmas funções/indústria/etc. Mudanças substanciais, por exemplo, uma mudança de foco de trabalho, estratégia, público-alvo ou qualquer coisa que exija repensar ou reformular completamente a estratégia são consideradas uma reescrita e incorrerão em cobranças extras e uma alteração na data de vencimento do projeto.

Rascunhos dos documentos são baseados nas informações apresentadas pelo cliente. Isso pode ser na forma de documentos de apoio, chamadas de descoberta e/ou consulta inicial. Todas as revisões devem ser enviadas por escrito dentro de 5 dias corridos após o recebimento do(s) rascunho(s). Se o contato não for feito dentro de 5 dias corridos, um pedido será finalizado automaticamente no 5º dia corrido. Quaisquer edições solicitadas após a versão final ser entregue serão cobradas uma taxa de revisão. A taxa será determinada com base nos detalhes e complexidade da solicitação.

PAGAMENTOS:

Os pagamentos deverão ser realizados integralmente antes da prestação dos serviços. 

No caso de parcelamentos realizados no website através do Afterpay a Trabalhar no Canadá não possui nenhum controle sobre os valores aprovados para parcelamento e as formas das parcelas. O Afterpay faz uma análise de crédito individual de cada cliente de acordo com os dados fornecidos e acessados. 

Em casos de parcelamento via invoice a primeira parcela deverá ser paga antes do início da prestação de serviços e geralmente incluirá 50% do valor devido + taxas. O pagamento da segunda parcela deverá ocorrer antes da entrega dos materiais finalizados. 

Os valores estão sujeitos a cobrança de taxas de acordo com o local de residência. 

GIFT CARDS:

O Cartão de presente da Trabalhar no Canadá tem validade de 06 meses e não tem taxas para uso podendo ser utilizado para pagar o valor total ou parcial de um serviço e/ou pacote.

O Cartão de presente da Trabalhar no Canadá pode ser utilizado para compra de produtos e serviços disponíveis nos sites https://trabalharnocanada.ca/servicos/ ou https://canada.as.me 

Não há devolução ou estorno do valor no cartão de presente.

‍POLÍTICA GERAL DE REEMBOLSO:

As taxas de consulta, coleta de informações e preparação de documentos de carreira não são reembolsáveis, pois a Trabalhar no Canadá fornece serviços personalizados para cada cliente. Todos os pagamentos não são reembolsáveis, pois cobrem o desenvolvimento de um questionário personalizado, perguntas de entrevista ou outros serviços. Os serviços incluem consultoria ou treinamento do cliente, redação e serviços editoriais, design, layout, edição,  revisão e finalização de tais documentos, portanto constituem propriedade intelectual e levam um tempo significativo para serem preparados e concluídos, que não podem ser recuperados.

Novamente, todos os serviços são considerados completos dentro de 30 dias a partir da data de compra, a menos que declarado de outra forma por contrato e por escrito. Isso ocorre independentemente do cliente não cumprir seus compromissos do contrato.

A Trabalhar no Canadá não tem nenhuma obrigação legal de reembolsar o preço de compra de qualquer serviço sob nenhuma circunstância. No entanto, procuraremos satisfazer todos os clientes dentro de acomodações razoáveis.

‍PAUSA DE SERVIÇOS OU FALTA DE RESPONSABILIDADE DO CLIENTE

A Trabalhar no Canadá tem políticas em vigor para lidar com situações em que os clientes não respondem a e-mails de agendamento ou realizam o agendamento, mas não comparecem às reuniões com seus provedores de serviços.

Para serviços individuais:

Para a maioria dos nossos serviços, isso significa que uma gravação de vídeo será enviada para o cliente com seus materiais. Embora esses materiais possam ser personalizados, não podemos garantir que eles reflitam a experiência ou histórico de forma tão precisa quanto quando nossos provedores de serviços podem receber as informações necessárias de forma direta do cliente. Consulte  nosso FAQ para detalhes sobre o que acontece durante cada um de nossos serviços.

Para serviços de pacote:

Os serviços em um pacote dependem diretamente de sessões anteriores para obter as informações necessárias de forma completa e mais precisa, nossos provedores de serviços não podem prosseguir com a consultoria se os clientes não responderem. Nestas situações, o serviço será colocado em pausa, e o cliente terá 3 meses para nos contactar através do [email protected] para reativar o seu serviço.O Cliente concorda que caso não reative o serviço dentro de 3 meses, seus serviços serão considerados expirados.

‍POLÍTICA SOBRE SESSÕES DE CONSULTA 

As sessões serão realizadas de acordo com o tempo disponibilizado para cada tipo de consulta. O tempo é contabilizado de acordo com o horário agendado para início. Em casos de atrasos o tempo perdido será descontado da sessão, não podendo ser acrescentado no tempo final.

Cada cliente poderá realizar uma consulta gratuita de 15 minutos e não poderá reagendar em caso de não comparecimento. 

As sessões são realizadas em sua maioria de forma online e o cliente é responsável por ter uma internet com conexão estável para melhor proveito do tempo disponibilizado. 

O cliente é responsável por preencher formulários prévios quando requisitado para aumentar o aproveitamento das sessões. 

A Trabalhar no Canadá não se responsabiliza por omissões, declarações falsas ou imprecisas feitas verbalmente e o cliente está ciente que elas impactam negativamente os resultados desejados.  

POLÍTICA DE NO-SHOW E REAGENDAMENTO

Na Trabalhar no Canadá, entendemos o valor da pontualidade e priorizamos o fornecimento do melhor atendimento aos nossos clientes. Para garantir que todos os compromissos ocorram sem problemas e com eficiência, estabelecemos a seguinte política sobre não comparecimento e reagendamento.

Os clientes devem fornecer um aviso mínimo de 24 horas de antecedência para reagendar sua sessão.
Esta política está em vigor para garantir a qualidade do atendimento e facilitar o agendamento imediato para todos os clientes

‍Definição:
No-show: não comparecimento a um compromisso agendado sem aviso prévio. 

Reagendamento: solicitação de alteração da data e/ou hora de uma reunião agendada com menos de 24 horas de antecedência.

‍Máximo de não comparecimentos e reagendamentos permitidos para pacotes de serviços:

Os clientes podem ter no máximo um (1) não comparecimento ou reagendamento por pacote. Ultrapassar esse limite pode acarretar no envio por e-mail do consultor dos recursos para os serviços.

Máximo de não comparecimentos e reagendamentos permitidos para serviços individuais:

Os clientes podem ter no máximo 1 (um) não comparecimento ou reagendamento por serviço.

ACORDO DE SERVIÇOS CONFORME ESTABELECIDO EM NOSSO SITE E FAQ
Ao reconhecer esses termos, você concorda em submeter-se aos nossos processos de serviço conforme listados em nosso site/em nossas Perguntas frequentes. Se você precisar de esclarecimentos sobre cada um desses serviços antes de comprá-los, entre em contato com nossa equipe através do email [email protected].

OUTROS TERMOS E CONDIÇÕES:

 Senhas : Todos os códigos de acesso e senhas pessoais do indivíduo pertinentes aos materiais desenvolvidos serão fornecidos à Trabalhar no Canadá. A Empresa é responsável por manter a confidencialidade e segurança de todos os códigos de acesso e senhas fornecidos e garantir que cada código de acesso e senha sejam usados apenas pelo indivíduo autorizado.‍

Obrigado por escolher a Trabalhar no Canadá como seu provedor de serviços confiável para sua busca de emprego. Agradecemos a sua confiança em nossos serviços. Agora vamos ajudá-lo a conseguir o emprego dos seus sonhos!

Sinceramente,

Trabalhar no Canadá